Irma Vissenberg is mantelzorgmakelaar en onafhankelijk cliëntondersteuner. Zij helpt zorgvragers en mantelzorgers een weg te vinden binnen ons zorgstelsel. Door de steeds veranderde wet- en regelgeving komt zij dagelijks in aanraking met mantelzorgers (zorgvragers) die worstelen met de regeltaken, die niet weten waar men terecht kan of waar men recht op heeft.